Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 10 jours ouvrables suivant sa réception. Pour initier une demande de retour, veuillez envoyer un e-mail à info@bugaia.com. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours effectués après ce délai de 10 jours.

Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, soigneusement et solidement emballés, de préférence dans leur emballage d'origine avec les matériaux de protection d'origine. Le client est responsable du bon emballage du produit lors du retour.

Si un produit nous est retourné endommagé ou cassé en raison d'un emballage insuffisant, le retour sera refusé et aucun remboursement ne sera effectué.

Les frais d'expédition liés au retour des articles sont entièrement à la charge du client.

Dès réception et après inspection du produit retourné, le montant de l'achat sera remboursé via le mode de paiement utilisé lors de la commande.